"Подписание договора о жилищном кредите по интернету было долгожданным решением. Отныне каждый наш клиент может получить кредит, практически не выходя из дома. Мы надеемся, что в ближайший год такой способ подписания договора станет нормой, например, как это стало с подачей запроса на получение жилищного кредита", – прокомментировал решение представитель Swedbank Павел Ладзято.

Он отметил, что поведение получателей ипотечных кредитов быстро меняется. За последние несколько лет большая часть клиентов подала заявки на кредит по интернету, а не в банковском отделении. Согласно последним данным, по интернету заявку подают 2 из 3 клиентов банка. По вопросу условий кредитования дистанционно консультацию получает около 90% клиентов банка.

"Мы видим ясную тенденцию - все большее число получателей кредитов экономит время и активно пользуется электронными каналами на всех этапах приобретения жилья. Если в конце 2017 г. по интернету заявку подавала треть всех клиентов, то в конце 2018 г. таким способом подачи заявок пользовались 65% клиентов", – сказал Ладзято.

Согласно имеющимся данным, на оформление кредита у жителей обычно уходит около 6 месяцев. Все больше вопросов клиенты решают электронным способом, поэтому больше времени могут уделить поиску подходящего жилья и его оборудованию.

"На данный момент клиенты могут при помощи интернета не только подать заявку, подписать договор об ипотечном кредите, но и зарегистрировать право собственности на приобретенную недвижимость, получить справку для оформления ипотеки, получить разрешение суда на заклад имущества банку, это актуально для семей, в которых есть дети. По интернету можно также застраховать жилье, получить кредит и утвердить факт оформления договора на куплю-продажу. Кроме того, позже клиенты по интернету могут менять условия заключенного договора о предоставлении ипотечного кредита", − сказал Ладзято.

На данный момент физическое присутствие клиента необходимо только при подписании договора о купле-продаже и при подтверждении ипотечного договора у нотариуса и его регистрации в регистре.

Поделиться
Комментарии