Заместитель директора департамента Инфраструктуры и контроля оборудования Службы регулирования связи Литовской республики (RRT) д-р Виргилиюс Стунджа рассказывает о том, как в случае утраты мобильного телефона предотвратить кражу персональных данных, и что делать, если вы потеряли телефон или стали жертвой хищения.

Если телефон потерян – помогут приложения, а если украден – помощь окажет полиция

В. Стунджа советует: если вы обнаружили, что у вас нет телефона, попробуйте, прежде всего, пустить в ход приложения, отслеживающие его местоположение.

«Производители мобильных телефонов, разработчики операционных систем или приложений предлагают платные и бесплатные услуги, а также апплеты (например, Find my device и т.п.), и, если телефон не разрядился, то отследить его местоположение не трудно. Если же телефон разрядился, то можно определить его последнее местоположение – перед полной разрядкой», – разъясняет В. Стунджа.

Отыскать приложения для поиска телефона не составит труда, если набрать в Googleключевые слова. Find My Phone, SeekDroid и Plan B можно найти и загрузить из Google Play, а Find My iPhone – из App Store.

Эти приложения в силах помочь, если вы не знаете, где оставили телефон, которым недавно пользовались.

Если вы подозреваете, что телефон был украден, представитель RRT советует обратиться в полицию.

"Предоставьте полиции всю имеющуюся информацию об устройстве, включая сведения, полученные в результате вашего самостоятельного поиска телефона, например, с помощью приложения для поиска. Для того чтобы полиция сумела найти телефон, может понадобиться уникальный номер вашего телефона – код IMEI", – напоминает В. Стунджа.

Необходимо заранее позаботиться о своих персональных данных

Желательно не дожидаться беды и заранее позаботиться об имеющихся в телефоне персональных данных и их защите.

Установите надежную блокировку экрана телефона. Это могут быть пароль, отпечаток пальца, функция распознавания лиц. Обычная разблокировка с помощью проведения пальцем по экрану или шаблонной комбинации букв и цифр не обеспечивает надежной защиты. Необходимо также регулярно создавать резервные копии имеющейся в телефоне информации. Кроме того, можно установить приложение или воспользоваться надлежащей услугой – это позволит установить местоположение вашего телефона. Однако у этого удобства есть недостаток: используемое приложение выдает ваше местоположение третьим лицам. Узнайте и запишите код IMEI своего телефона – его нужно будет сообщить полиции в случае кражи.

"Этот код обычно находится под аккумуляторной батареей – на наклейке на корпусе телефона. Кроме того, он часто указывается в документах купли-продажи телефона", – говорит В. Стунджа.

Защитить данные мобильного телефона, фотогалерею, используемые программы можно также с помощью специальных, предназначенных для защиты, приложений. Вы можете попробовать приложения App Locker, File Locker, Gallery Lock.

Если вы хотите защитить имеющуюся в телефоне информацию от угроз киберпреступности, рекомендуется использовать антивирусную программу, а также не устанавливать в телефоне неизвестные, ненадежные приложения и приложения из сомнительных источников.

Первые действия в случае утраты телефона

Если случилось так, что вы потеряли свой телефон или стали жертвой хищения, советуем вам предпринять следующие шаги:

1. Позвоните по номеру утраченного телефона, чтобы проверить, не выключен ли телефон, не извлечена ли SIM-карта;

2. С помощью приложения или надлежащей услуги попробуйте определить местоположение телефона;

3. Если вы подозреваете, что телефон был украден, обратитесь в полицию и сообщите им всю известную о телефоне информацию: меняется ли местоположение устройства (если вы отслеживали его перемещение с помощью приложения для поиска телефона), выключен ли телефон и т.д.

4. Указав свой код IMEI, обратитесь к поставщику услуг мобильной связи и попросите как можно скорее заблокировать ваш телефон.